Chazam.
Transformer chaque complexité d’Amazon en une opportunité maîtrisée pour stimuler la croissance et la rentabilité
Simplifier. Clarifier. Performer.
Moins de chaos. Plus de contrôle. Plus de performance.
Fondée par une ancienne Amazon
Le vrai enjeu n’est pas Amazon en soi, c’est la perte de contrôle qu’il génère
Chazam – Stratège de votre souveraineté économique
- Identifier les zones de dépendance critiques (Amazon black boxes, asymétries de pouvoir).
- Redonner des leviers de contrôle et de décision (négociations always on, résolutions des litiges par levier actionnable, approche globale de la gestion du compte etc).
- Sécuriser la performance durable, au service de l’entreprise et de son écosystème en reprenant le contrôle sur la feuille de route.
Amazon cet ovni qu’on aime tant.
Amazon a son langage, ses règles, ses KPIs, ses rituels de communication. C’est une boîte noire, avec des contacts qui changent et des process qui évoluent sans cesse.
Résultat : des équipes qui subissent, des décisions prises avec une information incomplète, et une performance difficile à sécuriser.
Notre passion depuis 2013 : activer la multitude de leviers offerts par Amazon.
Chez Chazam, nous travaillons les points essentiels pour maîtriser l’écosystème Amazon :
Finance & litiges financiers: sécuriser la marge, avec un focus fort sur les litiges financiers qui plombent vos états de compte (Écarts de prix, de stock, impayés..).
Le mode de fonctionnement et de communication : comprendre leurs routines, leurs attentes, et sécuriser la relation au quotidien. Le glossaire Amazon, vulgarisé : chaque terme devient compréhensible et directement exploitable par vos équipes. Nous formons vos équipes à parler Amazon.
Les outils & les données : apprendre à les utiliser pour vous (et pas seulement pour eux), avec une prise en main rapide.
Axes stratégiques tout au long de l’année: créer des marges de manœuvre, maximiser les opportunités, structurer les échanges.
Négociations annuelles (AVN): rétablir un rapport équilibré à travers une stratégie qui lie vos objectifs aux exigences Amazon.
Suivi de projet : rituels, priorisation, gouvernance, montée en compétence des équipes. Optimisation continue du service AVS (Brand specialist) et de chaque ligne au contrat.
Logistique : fluidifier les opérations et limiter les irritants pour des produits toujours en stock et de la croissance.
Si la question du contrôle devient stratégique pour votre organisation, la conversation mérite probablement d’être ouverte.
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Je suis convaincue que la complexité d’Amazon peut être maîtrisée — et devenir un véritable levier de performance.
À mesure qu’elle s’intensifie, la maîtrise devient un enjeu stratégique. CHAZAM accompagne les organisations pour restaurer la clarté, rééquilibrer les dynamiques et sécuriser une performance durable.
Sabrina Amoura – Fondatrice de Chazam, ex-Amazon.
CHAZAM AGENCY 